En tant que vendeuse, vous savez prendre soins des clients, leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins et vous adapter à toute situation. Vous excellez dans votre travail, mais lorsqu’il s’agit de créer un CV convaincant, vous vous sentez peut-être perdue.
Pour vous inspirer et vous aider à commencer, nous avons analysé 1748 CV de vendeuses pour déterminer ceux qui passent toutes les étapes du recrutement. Les résultats de cette analyse sont consignés dans le modèle de CV ci-dessous. Il comporte les compétences, responsabilités et qualifications les plus demandées par les recruteurs en 2023.
Cet exemple de CV complet, que vous pouvez télécharger gratuitement au format Word, a permis à des centaines de vendeurs de décrocher le poste qu’ils convoitaient.
Exemple de CV Vendeuse / Vendeur
[Format texte]
Isabelle Pinsard
Vendeuse
Adresse : 12 Rue du Moulin, 44000 Nantes – Tél : +33 6 01 22 10 33 – Email : isabelle@jobperf.com
À propos de moi
Professionnelle dévouée et proactive avec une solide expérience dans la vente pour une clientèle diversifiée, je cherche à tirer parti de mes compétences commerciales et d’une connaissance approfondie de la technologie pour contribuer au succès de [nom de l’entreprise], à la satisfaction et à la fidélisation de sa clientèle. Souriante et dynamique, avec une connaissance approfondie de l’industrie de la mode et d’excellentes compétences gestion de stocks, en communication et en travail d’équipe, je dépasse constamment les objectifs de vente.
Expérience professionnelle
Vendeuse | À l’Ombre des Marques, Nantes
Mars 2020 – Présent
- Assister les clients en offrant des conseils, en recommandant des produits en fonction de leurs besoins et en vendant des articles supplémentaires, dépassant les objectifs de vente de plus de 5 000€ par mois
- Nommée vendeuse de l’année en 2021 et en 2022 pour avoir contribué à 29% du chiffre d’affaires annuel
- Organiser les nouveaux articles dans des présentoirs attrayants avec des indications claires pour encourager les ventes ; déplacer les articles en surstock
- Promouvoir la carte de fidélité du magasin, en inscrivant plus de 68 clients par jour, favorisant une croissance des vente de 18%
- Maintenir des standards élevées de service à la clientèle dans un environnement au rythme rapide
Vendeuse | Crazy Républic, Rennes
Janv. 2019 – Février 2020
- Proposer une méthode innovante et attrayante de mise en rayon offrant une meilleure visibilité des articles et une augmentation des ventes de 22%
- Développer une connaissance parfaite des 264 articles de l’inventaire pour répondre aux questions des clients avec précision et augmenter la satisfaction client de 37%
- Accueillir et conseiller la clientèle en garantissant l’image de la marque, proposer des articles supplémentaires ou complémentaires en fonction du besoin du client et des objectifs de vente
- Gérer le stock (traitement des colis, réassort), les livraisons et expéditions de produits, et organiser le rangement des réserves
- Encaisser les produits et gérer les différents moyens de paiement ; remonter leurs commentaires des clients pour améliorer les pratiques du magasin et fidéliser davantage la clientèle
- Promouvoir les articles du magasin sur les réseaux sociaux : Instagram et TikTok
Compétences
- Maîtrise des techniques de vente et des produits
- Capacité à atteindre les objectif de vente
- Maîtrise des techniques d’accueil et de conseil à la clientèle
- Bonne présentation, courtoisie, esprit d’équipe
Formations
- Bac Pro Commerce | 2018 – St Félix – La Salle, Nantes
- CAP Employé de commerce multi spécialité | 2017 – Lycée Coetlogon, Rennes
Langues
- Français : Courant
- Anglais : Intermédiaire
- Espagnol : Intermédiaire
Centres d’intérêts
- Blogging
- Photographie
- Voyage
- Yoga
Quelles compétences pour un CV de Vendeuse ?
Nous vous présentons ci-dessous les compétences les plus recherchées sur un CV de vendeuse en 2023 :
Compétences techniques
- Négociation et force de persuasion
- Compétences commerciales
- Maîtrise des différents moyens de paiement
- Parfaite connaissance des produits et du magasin
- Technique d’accueil et de conseil
- Gestion de stock
- Connaissance des CRM
- Utilisation de caisse enregistreuse
- Maîtrise des médias sociaux
- Connaissance du client
- Argumentation commerciale
- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité
- Anglais
Soft-skills
- Gestion de conflits
- Bonne présentation
- Communication, écoute active
- Patience
- Courtoisie
- Esprit d’équipe
- Sens de l’organisation
- Gout pour la mode
- Empathie
- Polyvalence
- Endurance
- Excellente condition physique
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